• EUROP ASSISTANCE
  • REISVERZEKERING
  • ANNULATIEVERZEKERING
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
Europ Assistance
  • Bijstand
  • Reizen
  • Mobiliteit
  • Gezondheid
  • Dossiers
  • FR
  • Bijstand
  • Reizen
  • Mobiliteit
  • Gezondheid
  • Dossiers
  • FR
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Europ Assistance
  • Bijstand
  • Reizen
  • Mobiliteit
  • Gezondheid
  • Dossiers
  • FR
  • Bijstand
  • Reizen
  • Mobiliteit
  • Gezondheid
  • Dossiers
  • FR
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

FAST bij autopech op een autosnelweg in Vlaanderen

Home » Europ Assistance » FAST bij autopech op een autosnelweg in Vlaanderen
Xavier Van Caneghem 22/09/2017 13:18 0
12
FAST bij autopech op een autosnelweg in Vlaanderen

Welke hulpdiensten komen tussen bij een autopech op een autosnelweg in België ?

U geniet een technische bijstand voor uw voertuig bij Europ Assistance en…

u hebt autopech op een autosnelweg in Vlaanderen? 

1. Neem contact op met Europ Assistance (opening van een dossier)
2. Als Europ Assistance u bevestigt dat u zich op een strook bevindt die door FAST beheerd wordt => bel naar de 101 voor een pechverhelpingsaanvraag (u wordt dan automatisch gelokaliseerd) en FAST zal instaan voor uw pechverhelping.
3.  Na de sleping of pechverhelping door FAST neemt u opnieuw contact op met Europ Assistance voor de opvolging van uw dossier.

Indien na uw eerste contact met Europ Assistance blijkt dat u niet op een strook bent van de FAST-diensten, zal u rechtstreeks geholpen worden door Europ Assistance. 

u hebt autopech op een autosnelweg in Wallonië of het Brussels hoofdstedelijk gewest? 

Neem contact op met Europ Assistance, die voor de pechverhelping zal instaan.

Als uw geïmmobiliseerd voertuig door de politie wordt opgemerkt, zal deze het SIABIS-bestand raadplegen en de betrokken pechverhelper ter plaatse sturen, in dit geval Europ Assistance.   

Wat is FAST?

Sinds meerdere jaren werkt de Vlaamse Overheid met takeldiensten (snelwegtakelaars) die naar aanleiding van een panne of een ongeval op de autosnelwegen in Vlaanderen zo snel mogelijk tussenkomen om de rijweg vrij te maken, het voertuig (en de inzittenden) in veiligheid te brengen en een vlot verkeer weer mogelijk te maken.

Deze procedure kreeg de naam F.A.S.T., een letterwoord voor “Files Aanpakken door Snelle Tussenkomst”.

Procedure van FAST bij panne of ongeval op de autosnelweg in Vlaanderen

FastHebt u een autopech of een ongeval op een Vlaamse autosnelweg en staat uw wagen op een rijstrook of op de pechstrook?

1. U zal wellicht snel worden opgemerkt door een politiepatrouille, de 112-noodcentrale of de camera’s van het Vlaams Verkeerscentrum.
2. De politie zal meteen contact opnemen met een FAST-takeldienst die zo snel mogelijk ter plaatse komt om uw wagen in veiligheid te brengen.
Nota: Indien uw wagen geïmmobiliseerd is op een snelwegparking, komt de FAST-takeling niet tussen.
3. De FAST-takeldienst zal uw wagen slepen tot de eerstvolgende afrit of tot zijn standplaats. Indien u bijbetaalt, kan de takelaar uw wagen slepen naar uw garage of naar uw woning. Bij de interventie komt vaak een extra signalisatie aan te pas:  een (signalisatie)wagen of verlichtingspanelen die de plaats van het ongeval of de autopech aangeven aan de andere weggebruikers.

Snelle tussenkomst

De FAST-takelaar heeft van de overheid de opdracht om binnen de 20 minuten ter plaatse te zijn, het incident zichtbaar te maken en te beveiligen met een signalisatievoertuig, het voertuig veilig te takelen en de tussenkomst te factureren conform vaste eenheidsprijzen.

De FAST-factuur

Na de tussenkomst zal een factuur worden opgemaakt ter attentie van de eigenaar van het voertuig (in geval van autopech). Bij een ongeval wordt de factuur opgestuurd naar de persoon die de burgerlijke aansprakelijkheid draagt.

Wat zijn de toegepaste tarieven?

De Vlaamse autosnelwegen zijn opgedeeld in zones, in het vakjargon “gegunde percelen” genoemd. Elke zone is toevertrouwd aan F.A.S.T.-takeldiensten. De prijzen zijn officieel vastgelegd en variëren in functie van de plaats van de interventie, het tijdstip (weekdag, weekend, dag- of nachttarieven), en het type en de duur van de interventie (takeling, signalisatie, rijbaan beveiligen, verloren lading of brokstukken wegnemen, enz).

Op de website van het Agentschap Wegen & Verkeer, vindt u de kaart met de gegunde percelen en de tabellen met de toegepaste tarieven.
Als voorbeeld: een takeling op de Brusselse ring in Anderlecht op een weekdag tussen 8u en 17u kost ±163 eur, en ±127 eur voor de signalisatie.  U vindt alle informatie op de website https://wegenenverkeer.be/FAST.

Nota: Automobielclubs, mobiliteitsverenigingen, transportverenigingen en bijstandsmaatschappijen hebben de hoge facturatiekosten die door de Vlaamse Overheid aan de FAST-takelbedrijven worden opgelegd reeds meermaals aangeklaagd.

FAST en pechbijstand

Bij een ongeval op de autosnelweg, dient u steeds de politie te bellen (101 of 112). Deze zal meteen een FAST-takeldienst ter plaatse sturen, indien nodig samen met andere hulpdiensten.

Bij autopech dient u uw voertuig, de medepassagiers en uzelf in veiligheid te brengen. U zet uw noodknipperlichten in werking en brengt uw voertuig (indien mogelijk) op de pechstrook. Bij het uitstappen zorgt u ervoor dat uzelf en elk ander inzittende een fluovestje draagt en dat iedereen zich in veiligheid brengt achter de vangrails. Duid de aanwezigheid aan van het voertuig (gevarendriehoek). Neem contact op met uw bijstandsmaatschappij. Deze zal een dossier openen en nagaan of u zich op een snelweg bevindt die beheerd wordt door FAST. In dat geval zal uw bijstandsmaatschappij u vragen om zelf contact op te nemen met de 101, die vervolgens op basis van uw GPS-lokalisatie een FAST-takeldienst zal sturen. Indien uw wagen naar de eerstvolgende afrit gebracht wordt (of naar de standplaats van de takeldienst), kan uw bijstandsverlener de tussenkomst vanaf die plek overnemen en zijn eigen netwerk inschakelen.

Terugbetaling van de FAST-takeldienst

Controleer de Algemene Voorwaarden van uw pechbijstandscontract en ga na of er een financiële tegemoetkoming voorzien wordt enkel voor de FAST-takeldienst of voor zowel de takeldienst als de signalisatiekosten.

Ter informatie: Sommige contracten van Europ Assistance, waaronder de voormalige jaarcontracten (Jaarlijks en Jaarlijks+) met optie pechverhelping, voorzien de terugbetaling van de takeldienst tot max. 250 eur (dit maximumbedrag is normaliter toereikend voor een klassieke takeldienst), maar sluiten de signalisatiekosten uit.
In de nieuwe jaarformules “Light”, “Smart”, “Sport” en “VIP”, worden – in de optie “Mobiliteitsbijstand” – de signalisatiekosten wel ten laste genomen evenals de kosten van de takeldienst tot max. 250 eur.

Een autopech op een autosnelweg in Wallonië of Brussel: het SIABIS-bestand

In Wallonië en het Brussels hoofdstedelijk gewest (opgelet: een groot gedeelte van de Brusselse ring ligt in Vlaanderen) raadpleegt de politie het bestand van SIABIS+, beheerd door Datassur. Dit bestand neemt de voertuigen op die gedekt zijn door een pechverhelpingscontract en de naam van de betrokken bijstandsmaatschappij. De procedure is dezelfde als hierboven beschreven voor FAST. Indien het geïmmobiliseerde voertuig in de databank van SIABIS+ is opgenomen, zal de politie de betrokken bijstandsmaatschappij gelasten om de pechverhelping uit te voeren.

Nuttige links

https://wegenenverkeer.be/FAST

 http://www.datassur.be/nl/diensten/siabis

Lees ook

Hoe een pechverhelping aanvragen bij Europ Assistance?
Het eCall-systeem

De mobiele app van Europ Assistance
De pechstrook is geen inhaalstrook
Hoe reageren bij een verkeersongeval?
Hoe reageren bij een autobrand? 

vakantie

verkeer wagen

Blog Europ Assistance |View all posts by Xavier Van Caneghem


Luchtvaartmaatschappij of touroperator failliet: wat nu?
In de lucht

Luchtvaartmaatschappij of touroperator failliet: wat nu?

Xavier Van Caneghem 0
12

Air Berlijn, Niki, Air Monarch, Wow, …. Thomas Cook … Ongelukkige vliegtuigpassagiers worden elk jaar geconfronteerd met het plotselinge faillissement...

Read More »
De reisziekte: vervelend, maar niet erg
Europa

De reisziekte: vervelend, maar niet erg

Europ Assistance 0
23

De reisziekte (zeeziekte of wagenziekte) kan elke reiziger treffen. Wat is het precies, wat zijn de oorzaken en wat zijn...

Read More »
18 september: de volgende “autovrije zondag”
Mobiliteit

18 september: de volgende “autovrije zondag”

Xavier Van Caneghem 0
13

Dit jaar gaat de autovrije (of autoluwe) zondag door op 18 september. Een groot aantal steden en gemeenten zullen afgesloten...

Read More »
Een gsm achter het stuur: levensgevaarlijk
Mobiliteit

Een gsm achter het stuur: levensgevaarlijk

Xavier Van Caneghem 0
7

Een gsm achter het stuur gebruiken: vindt u dit storend? Sommige resultaten van enquêtes van het Viasinstituut en van de...

Read More »

Laat een antwoord

Click here to cancel reply.

House Assist Verzekering
Wij raden u aan
Een medische bijstand aanvragen bij Europ Assistance
Europ Assistance

Een medische bijstand aanvragen bij Europ Assistance

Is een reisverzekering echt nodig?
Europ Assistance

Is een reisverzekering echt nodig?

Zijn er landen “uitgesloten” van de reisverzekering?
Europ Assistance

Zijn er landen “uitgesloten” van de reisverzekering?

Pechverhelping aanvragen bij Europ Assistance
Europ Assistance

Pechverhelping aanvragen bij Europ Assistance

Getuigenis

Autopech in Spanje

Ik wil jullie nog graag bedanken voor de prima service die ik van jullie heb gekregen bij de autopech in Spanje. Jullie hebben ervoor gezorgd dat onze autoproblemen quasi geen invloed gehad hebben op ons vakantieplezier! Bedankt voor de opvolging. 

Twitter

Tweets by EA_BEL

Facebook

Europ Assistance

Meest gezochte thema’s
activiteiten applicaties auto autobanden avontuur belgië bergen bijstand boot buitenland consumptie diefstal feest fiets geldzaken hart hond hotel kat kids kinderen motor reis reisweg reisziekte reizen ski sneeuw snowboard sport trektocht usa vakantie veiligheid verkeer verkeersreglement vliegtuig voeding wagen winter woning zee ziekte zon zwangerschap
Europ Assistance

Europ Assistance wordt ook wel dé uitvinder van de reisverzekering genoemd. Het maakt deel uit van de Generali Group, de derde grootste verzekeringsgroep ter wereld. Met producten als reisverzekering, bijstandsverzekering, annulatieverzekering, woningbijstand en pechverhelping zowel in België als wereldwijd, biedt Europ Assistance een uitgebreid pakket aan verzekeringen aan.

Bijstandsproducten

Reisverzekering Europa

Annulatieverzekering Wereld

Assistance Autovakantie

Verzekering Wintersport

Vakantie bestemmingen
LAATSTE BERICHTEN

Luchtvaartmaatschappij of touroperator failliet: wat nu?

Het “fit to fly document”

Op ontdekking van Bulgarije

Dark tourism: tussen voyeurisme en herinneringsplicht

Nieuwsbrief
Schrijf u in op onze nieuwsbrief en ontvang regelmatig onze beste tips!

 


Ik ga akkoord met de privacyverklaring
Klantenbeoordelingen

Scroll to top