• EUROP ASSISTANCE
  • REISVERZEKERING
  • ANNULATIEVERZEKERING
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
Europ Assistance
  • Bijstand
  • Reizen
  • Mobiliteit
  • Gezondheid
  • Dossiers
  • FR
  • Bijstand
  • Reizen
  • Mobiliteit
  • Gezondheid
  • Dossiers
  • FR
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Europ Assistance
  • Bijstand
  • Reizen
  • Mobiliteit
  • Gezondheid
  • Dossiers
  • FR
  • Bijstand
  • Reizen
  • Mobiliteit
  • Gezondheid
  • Dossiers
  • FR
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Pechverhelping aanvragen bij Europ Assistance

Home » Europ Assistance » Pechverhelping aanvragen bij Europ Assistance
Xavier Van Caneghem 09/08/2014 15:19 0
81
Pechverhelping aanvragen bij Europ Assistance

Bent u aangesloten bij Europ Assistance (pechverhelping) en is uw voertuig geïmmobiliseerd? 
Hoe vraagt u de technische bijstand aan voor uw voertuig?  

Indien u autopech hebt op de openbare weg: breng eerst uzelf in veiligheid

  • Zet de knipperlichten aan en probeer uw voertuig tot stilstand te brengen op een plek waar u het doorgaand verkeer zo weinig mogelijk hindert en waar u en uw passagiers zo veilig mogelijk het voertuig kunnen verlaten; 
  • Trek een fluohesje aan vóór het verlaten van het voertuig en breng de passagiers zo snel mogelijk in veiligheid (indien op een snelweg: achter de vangrails). Laat hen ook een fluohesje aantrekken; 
  • Plaats een gevarendriehoek om uw voertuig zichtbaar te maken voor het opkomend verkeer.
  • Aangezien ze nog maar weinig gebruikt worden, zijn er op sommige (niet betalende) autosnelwegen geen praatpalen meer. Zorg er dus voor om een GSM bij de hand te hebben (denk eraan de batterij tijdig op te laden).
  • Op de autosnelwegen waar er nog praatpalen zijn, staan ze gewoonlijk op 2 km van elkaar. Ze brengen u rechtstreeks in verbinding met een hulpcentrale. In sommige landen zal onmiddellijk een wegenwachter naar u toegestuurd worden die als enige de interventies mag doen op de autosnelweg waar u zich bevindt. Hij zal u afslepen naar de volgende afrit, van waar u uw bijstandscentrale kunt bellen.
    In noodgeval kunt u de hulpdiensten of de politie bereiken via het Europees noodnummer 112, geldig in alle landen van de Europese Unie.
    Tip: De app. “SOS Autoroutes“ laat u toe om de nooddiensten van de Franse autowegen op te roepen zonder u te moeten begeven tot de nabijgelegen praatpaal.

Neem contact op met Europ Assistance

  • Als u de mobiele app van Europ Assistance hebt gedownload, zal u onmiddellijk gelokaliseerd worden. U zal enkel nog moeten aangeven wat het technisch probleem is en u zal live elke stap van uw aanvraag en de komst van de pechverhelper kunnen volgen.
  • Als u de mobiele app van Europ Assistance niet hebt gedownload: lokaliseer u zo precies mogelijk (gemeente, nummer of naam van de weg, kilometerpaal, rijrichting, adres, straatnummer, …) en neem contact op met Europ Assistance of vraag aan de hulpdiensten om Europ Assistance te verwittigen.
    Geef ons de volgende gegevens door:
    Uw naam, contractnummer, een zo nauwkeurig mogelijke plaatsaanwijzing waar u zich bevindt en  – indien mogelijk – uw GSM-nummer.
    Let wel: ga na of uw wagen gedekt is in uw bijstandscontract overeenkomstig de onderschreven bijstandsformule.  
  • Als uw wagen geïmmobiliseerd is in het land van uw woonplaats, zullen wij indien nodig en overeenkomstig de contractuele voorwaarden uw voertuig slepen naar de garage van uw keuze. Indien u in het buitenland bent, brengen wij u indien nodig naar een lokale garage of concessiehouder. 
  • Indien uw wagen moet gerepatrieerd worden, zullen wij overeenkomstig de contractuele voorwaarden en op basis van het rapport van de lokale garagehouder de wagen naar de garage van uw keuze repatriëren. 
  • Geef uw sleutels aan de garagehouder en laat uw boorddocumenten in de wagen. Laat nooit waardevolle voorwerpen in uw wagen achter (camera, pc, juwelen, geld, …).  
  • Is uw wagen geïmmobiliseerd op een Belgische autosnelweg? Lees dan hier de pechverhelpingsprocedure die er van kracht is (waaronder de FAST-takeling op de Vlaamse autosnelwegen).

Hoe krijgt u uw eventuele pechverhelpingskosten terugbetaald?

Stuur ons het origineel van uw facturen door bij uw terugkeer. Het saldo zal u worden terugbetaald in overeenstemming met de maximale bedragen voorzien in uw contract.

Contactgegevens

Europ Assistance Belgium N.V.
Triomflaan 172
B – 1160 Brussel

Tel: +32 (0) 2 533 75 75
Fax: +32 (0) 2 533 77 75
E-mail: help@europ-assistance.be
Website: www.europ-assistance.be


Voor elke administratieve vraag of een vraag over uw contract, kunt u onze klantendienst bereiken op het nummer 02 541 91 91 van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 17u of via het adres admin@europ-assistance.be.

mobiliteit

Blog Europ Assistance |View all posts by Xavier Van Caneghem


Moveasy: de mobiliteit overal binnen handbereik
EA Movies

Moveasy: de mobiliteit overal binnen handbereik

Xavier Van Caneghem 0
2

Europ Assistance Belgium en Mobly lanceren samen het mobiliteitsplatform Moveasy: een platform dat alle behoeften inzake mobiliteit samenbrengt in één...

Read More »
Luchtvaartmaatschappij of touroperator failliet: wat nu?
In de lucht

Luchtvaartmaatschappij of touroperator failliet: wat nu?

Xavier Van Caneghem 0
12

Air Berlijn, Niki, Air Monarch, Wow, …. Thomas Cook … Ongelukkige vliegtuigpassagiers worden elk jaar geconfronteerd met het plotselinge faillissement...

Read More »
Kent u de “backpacking”?
Jeugd

Kent u de “backpacking”?

Xavier Van Caneghem 0
19

Steeds meer reizigers kiezen voor deze formule om de wereld te verkennen buiten de gebaande paden. Wat is de “backpacking” en...

Read More »
De Volocopter: de vliegende wagen van de toekomst?
In de lucht

De Volocopter: de vliegende wagen van de toekomst?

Xavier Van Caneghem 0
16

Tussen helikopter en drone Technici van het Duitse bedrijf e-Volo werken sinds enkele jaren aan een bijzonder voertuig dat op een...

Read More »
Verkeersboetes in het buitenland
Autovakanties

Verkeersboetes in het buitenland

Xavier Van Caneghem 1
125

U hebt in het buitenland een verkeersovertreding begaan en krijgt de boete bij u thuis in België. Moet u die...

Read More »

Laat een antwoord

Click here to cancel reply.

Wij raden u aan
FAST bij autopech op een autosnelweg in Vlaanderen
Europ Assistance

FAST bij autopech op een autosnelweg in Vlaanderen

Wat dekt een reisverzekering?
Europ Assistance

Wat dekt een reisverzekering?

De mobiele app voor een technisch of medisch probleem
Europ Assistance

De mobiele app voor een technisch of medisch probleem

10 tips om uw huis klaar te maken voor de winter
Dagelijks leven

10 tips om uw huis klaar te maken voor de winter

Getuigenis

Terugkeer naar België na een plots overlijden

De grootvader van een jonge Belgische student op Erasmusreis in Finland overlijdt plotseling in België.

Europ Assistance regelt en neemt de heen- terugreis ten laste om de begrafenis in België bij te wonen (contract Student +)

Twitter

Tweets by EA_BEL

Facebook

Europ Assistance

Meest gezochte thema’s
activiteiten applicaties avontuur belgië bergen bijstand boot buitenland consumptie covid-19 dier feest fiets geldzaken gezondheid hond hotel kat kids kinderen motor reis reisweg reisziekte reizen ski sneeuw snowboard sport trein trektocht usa vakantie veiligheid verkeer verkeersreglement vliegtuig voeding wagen winter woning zee ziekte zwangerschap écologie
Europ Assistance

Europ Assistance wordt ook wel dé uitvinder van de reisverzekering genoemd. Het maakt deel uit van de Generali Group, de derde grootste verzekeringsgroep ter wereld. Met producten als reisverzekering, bijstandsverzekering, annulatieverzekering, woningbijstand en pechverhelping zowel in België als wereldwijd, biedt Europ Assistance een uitgebreid pakket aan verzekeringen aan.

Bijstandsproducten

Reisverzekering Europa

Annulatieverzekering Wereld

Assistance Autovakantie

Verzekering Wintersport

Vakantie bestemmingen
LAATSTE BERICHTEN

Moveasy: de mobiliteit overal binnen handbereik

Luchtvaartmaatschappij of touroperator failliet: wat nu?

Europ Assistance lanceert de IT-bijstand “Safe & Connected”

Corona en reizen: 5 toerismespecialisten delen hun mening

10 thuiszorgdiensten bij een gezondheidsprobleem

Nieuwsbrief
Schrijf u in op onze nieuwsbrief en ontvang regelmatig onze beste tips!

 


Ik ga akkoord met de privacyverklaring
Klantenbeoordelingen

Scroll to top