Wat dekt een reisverzekering?
Welke bijstandsprestaties mag u verwachten wanneer u een reisverzekering hebt afgesloten?
Wat is de duurtijd van uw reisverzekering?
Hieronder vindt u het antwoord op deze en heel wat andere vragen.
Een tijdelijk contract of een jaarcontract: wat is het verschil?
U hebt de keuze tussen twee verschillende contractuele duurtijden :
1. Het tijdelijk contract
- Het tijdelijk of kortlopend contract is voorzien om 1 specifieke reis te dekken van een beperkte duurtijd.
- U bepaalt de geldigheidsduur van het contract in functie van de duur van uw reis (maar deze duur mag, in de klassieke tijdelijke formules, niet langer zijn dan 45 opeenvolgende dagen).
- Het contract is van kracht gedurende uw reis in het land dat u hebt aangeduid bij de onderschrijving. Het geldt ook in de landen van dezelfde geografische zone die u doorkruist om u te begeven in het land van bestemming vanuit uw woonplaats (bvb. een tijdelijk contract onderschreven voor een reis naar Spanje dekt eveneens uw doorreis in Frankrijk om u naar uw bestemming te begeven).
- De begunstigden zijn de personen die u in uw contract hebt aangeduid. Ze hoeven geen verwantschap te hebben met de onderschrijver, maar moeten wel in België gedomicilieerd zijn.
- De terugbetaling van de in het buitenland gemaakte medische kosten is beperkt tot 250.000 eur.
- Indien u langer dan 45 dagen op reis gaat, kunt u overwegen om een jaarcontract te onderschrijven (Smart, Sport of VIP, zie hieronder) of een Long Trip–contract dat verplaatsingen dekt tot maximum 364 dagen in Europa of in de wereld, en die een hogere tussenkomst heeft in de terugbetaling van medische kosten (750.000 eur voor Europa en 1.250.000 eur voor de wereld).
2. Het jaarcontract
- Dit type contract heeft een geldigheid van 1 jaar, stilzwijgend hernieuwbaar. Het kan meerdere reizen dekken van de verschillende begunstigden die ze in de loop van de geldigheidsduur van het contract ondernemen.
- Beperking: Een ononderbroken reis is echter gedekt gedurende een beperkte duur : max. 14 dagen voor een contract Light, max. 3 maanden voor de contracten Smart, Sport of VIP. Als u terugkeert naar uw land van domicilie en nadien opnieuw op reis vertrekt, zal dit vertrek beschouwd worden als een nieuwe reis en komt de teller opnieuw op nul te staan. Als uw ononderbroken reis een duurtijd heeft die langer is dan de verzekerde periode, hebt u de mogelijkheid om afzonderlijk een jaarcontract of een Long Trip-contract te onderschrijven.
De contracten Light, Smart, Sport en VIP kunnen onderschreven worden voor een geografische dekking binnen Europa of wereldwijd. De dekking die zich tot Europa beperkt, kan indien nodig uitgebreid worden naar een wereldwijde dekking gedurende de geldigheidsduur van het contract. - Afhankelijk van de gekozen formule, zijn de begunstigden van het jaarcontract ofwel een individu, ofwel een koppel (dat onder hetzelfde dak woont), ofwel een familie (dat onder hetzelfde dak woont)*.
- Bij Europ Assistance bedraagt de terugbetaling van de in het buitenland gemaakte medische kosten max. 250.000 eur, max. 750.000 eur, max 1.250.000 eur of is het onbeperkt, afhankelijk van het type contract.
Al deze contracttypes kunnen worden aangevuld met verschillende opties, zoals de technische bijstand aan het voertuig (pechverhelping), de reisannulatieverzekering en/of de bagageverzekering.
Bovenstaande beschrijving slaat op het nieuwe gamma jaarlijkse reisbijstandsproducten van Europ Assistance. U vindt alle nuttige informatie over deze producten door door hier te klikken.
Wat dekt een reisverzekering?
Hieronder vindt u een korte beschrijving van de voornaamste garanties die voorzien worden in een reisverzekeringscontract. Volgens het type onderschreven contract, kunnen deze prestaties uitgebreider zijn of een verschillende financiële tussenkomst inhouden. Ga de algemene voorwaarden na van het contract dat u onderschreven hebt om er de details van te kennen.
1. De medische bijstand
De medische bijstandsverlening is gewoonlijk de hoofdreden waarom een reisverzekering wordt afgesloten. Deze voorziet onder meer:
- dat de zieke of gehospitaliseerde persoon gedurende zijn verblijf in het buitenland ten laste wordt genomen, en dit samen met zijn verzekerde medereizigers. Naast de medische opvolging voorziet de bijstandsverlening eveneens een mogelijke repatriëring.
- dat de medische kosten die in het buitenland gemaakt zijn, worden terugbetaald.
Dit terugbetaald bedrag heeft gewoonlijk een limiet die verschilt volgens het type contract dat onderschreven is (bvb. max 250.000 eur, 750.000 eur, 1.250.000 eur of onbepekt). Het maximumbedrag kan belangrijk zijn wanneer u reist naar een land waar de medische kosten zeer hoog zijn en waarvoor uw ziekenfonds niet tussenkomt, zoals bvb. in de Verenigde Staten.
Goed om te weten: om de medische kosten te beperken, zal uw bijstandsverlener beslissen om over te gaan tot een repatriëring vanaf het ogenblik dat uw gezondheidstoestand en uw medisch dossier het toelaten.
De terugbetaling van de medische kosten die u in het buitenland hebt gehad, zal pas gebeuren nadat uw ziekenfonds zijn gedeelte van de kosten heeft terugbetaald. - een eventuele financiële tussenkomst voor opsporings- en reddingskosten. Soms is deze beperkt tot de reddingskosten in de bergen, al dan niet naar aanleiding van de beoefening van een sneeuwsport, zoals het skiën. De terugbetaling is beperkt tot een maximumbedrag.
- de repatriëring van een overleden verzekerde.
- de repatriëring van de verzekerde medereizigers in geval van ziekenhuisopname of overlijden van een verzekerde reiziger.
- een financiële tussenkomst in de begrafeniskosten (o.a. post-mortembehandeling en lijkkist).
- een vervroegde repatriëring ten gevolge van de ziekenhuisopname of het overlijden van een naaste, of na een schadegeval aan de woning van de verzekerde.
- …
2. Bijstand tijdens de reis
De reisbijstand komt ook tussen wanneer u problemen ondervindt gedurende uw reis, o.a. voor :
- de repatriëring van de bagage/huisdieren die toebehoren aan de verzekerde wanneer deze gerepatrieerd wordt.
- het ter beschikking stellen van geld in het buitenland.
- het nasturen van bagage.
- bijstand bij gerechtelijke vervolgingen in het buitenland.
- het opsturen van geneesmiddelen of prothesen die ter plaatse onvindbaar zijn.
- bijstand in geval van een natuurramp (vergoeding van de verlengingskosten van uw verblijf)
- …
Reist u met uw voertuig?
Uw reisbijstand laat u toe om uw voertuig (wagen, motor en/of caravan of mobilhome) te beschermen tegen een eventueel ongeval, pech of diefstal. Het volstaat hiervoor om bij de onderschrijving te kiezen voor de optie pechbijstand of “mobiliteitsbijstand”.
De geografische zone waarin de pechbijstand voor uw voertuig tussenkomt, hangt af van het type contract dat u afgesloten hebt. Voor een tijdelijk contract is dit het land dat u bij de onderschrijving hebt aangeduid en het land/de landen die u doorkruist om uw eindbestemming te bereiken (zie hierboven). Voor jaarcontracten is dit een specifieke geografische zone (gewoonlijk – en op enkele uitzonderingen na – komt deze zone overeen met geografisch Europa)*.
De bijstandsprestaties voorzien in België of in België en in het buitenland slaan o.a.op:
- de pechverhelping/sleepdienst van het voertuig. Opgelet, want de financiële tussenkomst kan in sommige gevallen beperkt zijn, zoals bij pech langs sommige autosnelwegen.*
- de herstelling ter plaatse van het voertuig, met de mogelijkheid voor de verzekerde reizigers om hun reis verder te zetten gedurende de duur van de herstellingen (dankzij een specifiek budget of een vervangwagen, …).
- een voorlopig onderkomen voor de verzekerden gedurende de herstelling van het voertuig, de verderzetting van hun reis of hun repatriëring.
- bijstand in geval van diefstal van het voertuig, bijstand aan de aanhangwagen, …
- u zult worden bijgestaan vanaf uw woonplaats en al dan niet recht hebben op een vervangwagen in België indien uw wagen geïmmobiliseerd is.
- De optie Mobiliteitsbijstand van de jaarlijkse contracten Light, Smart, Sport en VIP dekken eveneens de (elektische) fietsen en andere lichte vervoermiddelen in België.
- …
Wat zijn de voornaamste uitsluitingen van een reisverzekering?
Voor de volledige lijst van de uitsluitingen, verwijzen wij naar uw contract.
- Voor de medische bijstand moet u bijzonder attent zijn voor uitsluitingen aangaande vooraf bestaande ziektes, activiteiten die niet gedekt zijn (bvb. wedstrijden van motorsporten), bijstandsprestaties tijdens de zwangerschap, uitsluiting van bepaalde medische ingrepen (medische check-up, esthetische zorgen, fysiotherapie, sommige ambulante zorgen) of het gebruik van alcohol of drugs, …
- Voor het voertuig, de uitsluiting van brandstofkosten, diagnosekosten, douanekosten, tolkosten, signalisatiekosten, …
- En in het algemeen de uitsluiting van restaurant- of drankkosten, van gebeurtenissen die het gevolg zijn van terroristische daden of van een kernongeval, uitsluiting van landen in oorlog, overmacht, … , …
Vragen die u zich moet stellen bij de onderschrijving van een reisverzekering
Om uw keuze zo efficiënt mogelijk te maken, bepaalt u best:
- of u een reisbijstand wenst voor één enkele reis of eerder voor al uw verplaatsingen gedurende een jaar.
- voor een jaarcontract: hoelang u onafgebroken van de bijstand wenst te genieten (bvb. een specifieke periode, 14 dagen of 3 opeenvolgende maanden),
- voor welk bedrag van terugbetaling van medische kosten in het buitenland u zich wil indekken,
- of u pechverhelping wenst voor uw voertuig, en of u een vervangwagen wenst wanneer uw voertuig in België geïmmobiliseerd is.
– Stel u ook de vraag of u uw reisverzekering wenst te vervolledigen met een reisannulatieverzekering e,/of een bagageverzekering.
– Hebt u reeds elders een (gedeeltelijke) bijstandsverzekering (via een kredietkaart, het ziekenfonds, een autoverzekering, een hospitalisatieverzekering, ..) en vreest u dubbel verzekerd te zijn? Lees dan de artikels “Is een reisverzekering echt nodig?” en “Reisverzekering en kredietkaart”.
– Om te reizen naar sommige landen (Russische Federatie, Cuba, …) is de onderschrijving van een reisverzekering verplicht. U moet aan de overheid van die landen een verzekeringsattest kunnen voorleggen. U kunt dit attest bekomen op eenvoudige aanvraag bij onze Klantendienst (zie gegevens hieronder).
Hoeveel kost een reisverzekering?
Goede tip: Vergelijk de prijzen op basis van de formules die het best aansluiten aan uw noden. Verlies echter niet uit het oog dat de onderschrijving van meerdere tijdelijke contracten na elkaar snel duurder wordt dan de onderschrijving van een jaarcontract.
De bijkomende onderschrijving van een reisannulatiecontract is meestal goedkoper indien u reeds een jaarlijks reisbijstandscontract hebt.
Welke prijs? De vergelijkingstabel van onze website die getoond wordt nadat u op enkele vragen hebt geantwoord omtrent het type contract dat u zoekt, zal u helpen om de prijzen van de verschillende formules onderling te vergelijken.
U kunt ook een beroep doen op uw makelaar of contact opnemen met onze klantendienst, per e-mail naar admin@europ-assistance.be of telefonisch op het nummer 02 541 91 91 (van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 17u).
Lees ook
- Zijn er landen uitgesloten van de reisverzekering?
- Is een reisverzekering echt nodig?
- Een medische bijstand aanvragen bij Europ Assistance
- Pechverhelping aanvragen bij Europ Assistance
- De kosten van een medische bijstand
- De medische repatriëring
* : Voor de precieze details van de prestaties verwijzen wij u naar de algemene voorwaarden van het contract.
is een annulatieverzekering voorzien bij een reisverzekering?
Een reisverzekering en een reisannulatieverzekering zijn twee verschillende verzekeringen en kunnen bij Europ Assistance afzonderlijk (en dus complementair) onderschreven worden.
Sommige verzekeraars bieden een totaalpakket aan. Best is om dan goed na te gaan wat beide verzekeringen gezamenlijk dekken.