• EUROP ASSISTANCE
  • REISVERZEKERING
  • ANNULATIEVERZEKERING
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
Europ Assistance
  • Bijstand
  • Reizen
  • Mobiliteit
  • ICT-Bijstand
  • Gezondheid
  • Dossiers
  • Topartikels
  • FR
  • Bijstand
  • Reizen
  • Mobiliteit
  • ICT-Bijstand
  • Gezondheid
  • Dossiers
  • Topartikels
  • FR
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Europ Assistance
  • Bijstand
  • Reizen
  • Mobiliteit
  • ICT-Bijstand
  • Gezondheid
  • Dossiers
  • Topartikels
  • FR
  • Bijstand
  • Reizen
  • Mobiliteit
  • ICT-Bijstand
  • Gezondheid
  • Dossiers
  • Topartikels
  • FR
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Europ Assistance Belgium ten tijde van de lockdown

Home » Europ Assistance » Europ Assistance Belgium ten tijde van de lockdown
Xavier Van Caneghem 31/03/2020 16:16 0
16
Europ Assistance Belgium ten tijde van de lockdown

Om aan de noden van haar klanten te kunnen voldoen, past Europ Assistance voortdurend de procedures van haar dienstverleningen aan in overeenstemming met de actualiteit, de capaciteit van haar dienstverleners en de maatregelen en beslissingen die door overheden en officiële instanties worden genomen.

Zo heeft Europ Assistance alle nodige maatregelen genomen om haar activiteiten te kunnen voortzetten ondanks de lockdown die te wijten is aan Covid-19.

Europ Assistance België blijft volop operationeel

Europ Assistance België heeft alle maatregelen genomen om haar personeel te beschermen (o.a. door het telewerken) en om beschikbaar te blijven.

Alle operationele en administratieve diensten van Europ Assistance zetten hun activiteiten voort en blijven bereikbaar.

De bijstandsdiensten en de klantendienst

Het bijstandsplatform blijft bereikbaar 24u/24 en 7d/7. (02/533.75.75)
Onze klantendienst blijft eveneens bereikbaar op dezelfde tijdstippen en volgens dezelfde modaliteiten als vóór de coronacrisis.

Bijstand aan de voertuigen in België (pech of ongeval)

Bij een bijstandsaanvraag wegens pech of ongeval in België, nemen wij contact op met de desbetreffende garage om de toestand te checken (open, gesloten maar met permanentie, gesloten zonder permanentie).

  • Als de garage open is, wordt het voertuig er naartoe gesleept.
  • Als de garage gesloten is, maar we kunnen het voertuig afleveren aan een permanentie, slepen we het voertuig naar de garage.
  • Als de garage gesloten is en er geen permanentie is, kan de klant zijn voertuig bij hem thuis laten afleveren (indien hij een eigen parkeerplaats heeft) of kan hij zijn voertuig laten slepen naar de parkeerplaats van de sleepdienst (als hij zijn voertuig niet naar zijn privéadres wil laten slepen of niet over een eigen parkeerplaats beschikt).

Onze dienstverleners volgen de strenge regels na op het vlak van de sanitaire voorzorgen en onze klanten worden overeenkomstig deze regels en voorschriften vervoerd (indien nodig per taxi).

Tip: Vermijd problemen met de wagen


Een wagen gedurende een lange tijd laten stilstaan, kan een negatief effect hebben. Om bepaalde onderdelen van uw voertuig regelmatig te activeren, kunt u gebruik maken van uw wagen om een essentiële verplaatsing af te leggen. Zo wordt uw accu weer wat opgeladen (vooral nuttig bij koud weer) en blijft uw voertuig goed functioneren (olie, banden, remmen, brandstof, elektronische componenten, enz.). Een rit van een kwartier of van 10 tot 15 km/week zou voldoende moeten zijn.

Europ Assistance ondersteunt de medische hulpverleners in deze moeilijke tijden

Europ Assistance Belgium verbindt zich ertoe om de medische hulpverleners gratis te helpen als zij een technisch probleem hebben met hun voertuig. 

De medische bijstand in het buitenland blijft operationeel

De medische bijstand blijft uiteraard ongewijzigd, wat betekent dat Europ Assistance alles in het werk blijft stellen om verzekerden te helpen die zich nog in het buitenland bevinden en een medisch probleem hebben. Hierbij zal rekening moeten gehouden worden met de lokale sanitaire regels en voorschriften. Repatriëringen gebeuren eveneens in overeenstemming met de mogelijkheden en de lokale en internationale wetten en regels.

Bijstand thuis: noodhulp verzekerd

Wat de dienstverlening thuis betreft (loodgieter, verwarmingsspecialist, elektricien, bewakingsdienst,…) in het kader van sommige contracten zoals House Assist, kunnen interventies van dringende aard tot nu toe nog steeds verleend worden. Hier ook zal de bijstand moeten voldoen aan stricte sanitaire voorschriften.

Zie ook het artikel: Reizen en het nieuwe coronavirus – Covid-19

vakantie

Klik hier om een originele activiteit te vinden gedurende deze lockdownperiode.

Coverfoto van het artikel: Gipsvlucht Europ Assistance Belgium, 2019

bijstand covid-19 Europ Assistance

Blog Europ Assistance |View all posts by Xavier Van Caneghem


Moveasy: de mobiliteit overal binnen handbereik
EA Movies

Moveasy: de mobiliteit overal binnen handbereik

Xavier Van Caneghem 0
7

Europ Assistance Belgium en Mobly lanceren samen het mobiliteitsplatform Moveasy: een platform dat alle behoeften inzake mobiliteit samenbrengt in één...

Read More »
Luchtvaartmaatschappij of touroperator failliet: wat nu?
In de lucht

Luchtvaartmaatschappij of touroperator failliet: wat nu?

Xavier Van Caneghem 0
14

Air Berlijn, Niki, Air Monarch, Wow, …. Thomas Cook … Ongelukkige vliegtuigpassagiers worden elk jaar geconfronteerd met het plotselinge faillissement...

Read More »
De “Gipsvluchten” van Europ Assistance
EA Movies

De “Gipsvluchten” van Europ Assistance

Xavier Van Caneghem 0
21

Tijdens het laatste weekend van de krokusvakantie organiseert Europ Assistance een grootschalige repatriëringsactie voor de ongelukkige skiërs die op “gipsvluchten”...

Read More »
Hoe gaat men op reis zonder jetlag?
In de lucht

Hoe gaat men op reis zonder jetlag?

Europ Assistance 0
47

De jetlag is een ontregeling van de biologische klok van vliegtuigreizigers die drie of meer tijdzones doorkruisen. Ontdek hier hoe...

Read More »
Werken bij Europ Assistance
EA Movies

Werken bij Europ Assistance

Xavier Van Caneghem 0
12

Europ Assistance werft bijna permanent nieuwe medewerkers aan. Bent u op zoek naar een boeiende job waarin u andere mensen...

Read More »

Laat een antwoord

Click here to cancel reply.

Wij raden u aan
Pechverhelping aanvragen bij Europ Assistance
Europ Assistance

Pechverhelping aanvragen bij Europ Assistance

FAST bij autopech op een autosnelweg in Vlaanderen
Europ Assistance

FAST bij autopech op een autosnelweg in Vlaanderen

Is een reisverzekering echt nodig?
Europ Assistance

Is een reisverzekering echt nodig?

De medische repatriëring
Europ Assistance

De medische repatriëring

Getuigenis

Terugkeer naar België na een plots overlijden

De grootvader van een jonge Belgische student op Erasmusreis in Finland overlijdt plotseling in België.

Europ Assistance regelt en neemt de heen- terugreis ten laste om de begrafenis in België bij te wonen (contract Student +)

Twitter

Tweets by EA_BEL

Facebook

Europ Assistance

Meest gezochte thema’s
activiteiten applicaties avontuur belgië bergen bijstand boot buitenland consumptie covid-19 cyberaanval dier feest fiets geldzaken hond hotel informatica kat kids kinderen motor reis reisweg reisziekte reizen ski sneeuw snowboard sport trein trektocht vakantie veiligheid verkeer verkeersreglement vliegtuig voeding wagen winter woning zee ziekte zwangerschap écologie
Europ Assistance

Europ Assistance wordt ook wel dé uitvinder van de reisverzekering genoemd. Het maakt deel uit van de Generali Group, de derde grootste verzekeringsgroep ter wereld. Met producten als reisverzekering, bijstandsverzekering, annulatieverzekering, woningbijstand en pechverhelping zowel in België als wereldwijd, biedt Europ Assistance een uitgebreid pakket aan verzekeringen aan.

Bijstandsproducten

Reisverzekering Europa

Annulatieverzekering Wereld

Assistance Autovakantie

Verzekering Wintersport

Vakantie bestemmingen
LAATSTE BERICHTEN

Moveasy: de mobiliteit overal binnen handbereik

Luchtvaartmaatschappij of touroperator failliet: wat nu?

Kies het juiste opslagmedium voor uw gegevens

Je eerste fietsweekend met het gezin

Een gratis antivirus gebruiken: goed of slecht idee?

Nieuwsbrief
Schrijf u in op onze nieuwsbrief en ontvang regelmatig onze beste tips!

 


Ik ga akkoord met de privacyverklaring
Klantenbeoordelingen
Scroll to top