Soms mondt een verplaatsing in het buitenland jammer genoeg uit op een ongeval waarbij uw motorvoertuig betrokken is (auto, caravan, motorhome, motor, …). Uit de cijfers van Europ Assistance blijkt dat 8% van de pechverhelpingsdossiers die in het buitenland geopend zijn, te maken hebben met een verkeersongeval, al dan niet met lichamelijke letsels.

Wat moet u in dat geval doen?
Wie komt tussen bij de opvolging van het dossier en de eventuele vergoedingen?
Wat indien de tegenpartij niet verzekerd is?

We zetten hieronder kort de procedure op een rijtje.

Een ongeval in het buitenland met lichamelijke letsels

Verwittig de hulpdiensten (ziekenwagen, indien nodig de bandweer) en de  politie. De lijst met de noodnummers in het buitenland vindt u hier.
Na eventuele opname in een plaatselijk ziekenhuis, neemt u zo snel mogelijk contact op met uw bijstandsmaatschappij (en met uw ziekenfonds).

Een ongeval in het buitenland met schade aan het voertuig

• Contacteer zo snel mogelijk uw bijstandsmaatschappij.
  Bent u klant van Europ Assistance? Klik dan hier voor de te volgen procedure.
• Vul met de tegenpartij het Europees aanrijdingsformulier in.
  In alle Europese landen is het formaat van dit formulier identiek. U kunt dus de volgorde van de rubrieken volgen op uw aanrijdingsformulier (in uw taal), ook indien de andere partij een formulier gebruikt in een vreemde taal.
  Bezorg dit formulier zo snel mogelijk aan uw verzekeraar. Indien het niet eigenhandig kan, doe dit dan d.m.v. een aangetekend schrijven. Maak foto’s van het schadegeval. Noteer ook de gegevens van eventuele getuigen. Hou een kopie bij, alsook bewijsstukken van alle onkosten die later vergoed kunnen worden.
• Voor de terugbetaling van de kosten, zal uw verzekering tussenkomen.
  De financiële vergoeding zal afhangen van het type verzekering dat u onderschreven hebt (omniumverzekering, BA-verzekering), en de aansprakelijkheid van beide partijen. Bij betwistingen en als de tegenpartij aansprakelijk is, kunt u ook een beroep doen op uw rechtsbijstandsverzekering (als u die onderschreven hebt).
  Uw verzekeringsmakelaar zal u uiteraard met raad en daad kunnen bijstaan.

Wat indien de tegenpartij niet verzekerd is?

Een BA-verzekering (Burgerlijke Aansprakelijkheid) is in alle Europese landen verplicht. Als de tegenpartij niet verzekerd is, moet u sowieso een proces-verbaal laten opmaken door de politie met de verklaring van beide partijen. De tegenpartij zal hierin moeten verklaren niet verzekerd te zijn. Stuur een kopie van het proces-verbaal naar uw verzekeraar. De vergoeding zal gebeuren overeenkomstig de bepalingen van het type verzekering dat u onderschreven hebt en dat zal tussenkomen (Omnium, BA, rechtsbijstand).

Wanneer de tegenpartij niet verzekerd is en uw verzekeraar niet in staat is om op te treden, kan u steeds een aanvraag indienen bij het Belgisch Gemeenschappelijk Waarborgfonds (BGW). https://www.fcgb-bgwf.be/.
Dit geldt ook als het voorval in een Europees land heeft plaatsgevonden. Het fonds komt tussen bij schade veroorzaakt door een motorvoertuig in zeer bepaalde gevallen (niet-verzekerd voertuig, niet-geïdentificeerd voertuig, gestolen voertuig, toevallige feiten, enz.)
Een claim heeft enkel zin indien u in uw recht bent. Na onderzoek kan dit fonds tussenkomen volgens de wettelijke voorwaarden van de verplichte motorrijtuigenverzekering van het land waar het ongeval heeft plaatsgevonden.
Een klacht bij het BGW kan eveneens worden ingediend in uw naam door uw rechtsbijstandverzekering.

Lees ook: 
– Hoe reageren bij een verkeersongeval?
– De mobiele app van Europ Assistance voor een medische of technisch probleem
– De nieuwe verzekeringskaart van uw wagen
– De meest voorkomende autopannes