• EUROP ASSISTANCE
  • ASSURANCE VOYAGE
  • ASSURANCE ANNULATION
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
Europ Assistance
  • Assistance
  • Voyage
  • Mobilité
  • Assistance ICT
  • Santé
  • Dossiers
  • Articles phares
  • NL
  • Assistance
  • Voyage
  • Mobilité
  • Assistance ICT
  • Santé
  • Dossiers
  • Articles phares
  • NL
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Europ Assistance
  • Assistance
  • Voyage
  • Mobilité
  • Assistance ICT
  • Santé
  • Dossiers
  • Articles phares
  • NL
  • Assistance
  • Voyage
  • Mobilité
  • Assistance ICT
  • Santé
  • Dossiers
  • Articles phares
  • NL
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Téléphone tombé à l’eau: que faire?

Home » Informatique / Assistance ICT » Téléphone tombé à l’eau: que faire?
Xavier Van Caneghem 20/04/2021 09:24 0
4
Téléphone tombé à l’eau: que faire?

Plouf ! Votre téléphone est tombé à l’eau ! Comment réagir ?
Le « système D », ça marche vraiment pour un smartphone tombé à l’eau ?

Le téléphone portable est quasiment indissociable de nos vies. Il nous suit partout, au boulot, en vacances, dans la salle de bains et jusque dans les toilettes. Un moment d’inattention et c’est la tuile. Le téléphone tombe dans la cuvette des WC, glisse dans la baignoire, plonge avec vous dans la piscine ou se perd dans les vagues.

C’est la panique, car on sait tous que l’eau et les appareils électroniques ne font pas bon ménage. Néanmoins, il est souvent possible de remettre en état un téléphone tombé à l’eau. Voici nos conseils.

Téléphone tombé à l’eau: 3 réflexes précieux

1. Éteindre le téléphone

Éteignez votre téléphone dès que vous le récupérez. Même s’il semble encore fonctionner, que l’écran est allumé, forcez l’arrêt immédiatement. L’eau peut provoquer des courts-circuits et causer des dommages irréparables.

Autre conseil : ne secouez pas votre téléphone dans tous les sens. Certes, l’eau au bord des interstices peut s’échapper, mais l’eau contenue à l’intérieur de l’appareil peut toucher des zones encore sèches.

2. Démonter le téléphone

Dans la mesure du possible, démontez votre téléphone. Ôtez la carte SIM et enlevez la batterie. Attention, ne jouez pas à l’apprenti réparateur : si vous ne vous sentez pas assez confiant pour ouvrir votre smartphone, évitez de le faire. Le mieux est parfois l’ennemi du bien.

3. Rincer le téléphone

Comment ? Rajouter de l’eau ? Dans certains cas, c’est utile. Si votre téléphone est a été en contact avec de l’eau de mer ou une eau “impropre” (comme les WC ou l’eau de vaisselle), il risque d’être plus difficile à sauver. L’eau salée est extrêmement corrosive et augmente l’oxydation des circuits électriques.

Rincez votre smartphone à l’eau claire ou, mieux, à l’eau déminéralisée (comme pour les fers à repasser). Usez cette technique de rinçage avec prudence et parcimonie.

Attention : si rincer votre smartphone est une action utile lorsqu’il a été en contact avec de l’eau impropre peut être utile, le nettoyer régulièrement  avec une éponge ou un liquide désinfectant pour enlever les saletés ou les microbes doit être effectué avec la plus grande précaution. Si vous tenez vraiment à désinfecter votre téléphone, utilisez plutôt une lingette désinfectante, si possible pas trop humide.

Comment sécher un smartphone tombé à l’eau?

1. Ne jamais utiliser de sources de chaleur

On pourrait penser qu’accélérer le séchage du téléphone avec une source de chaleur est une bonne idée. Au contraire ! Utiliser un  sèche-cheveux, poser le smartphone sur un radiateur ou le faire sécher au soleil ne fera qu’aggraver son état. 

L’eau, sous l’effet de la chaleur, créera de la condensation, qui accélère le processus d’oxydation des circuits.

2. Tenter des recettes miracles, un bon plan?

La fameuse recette miracle du bain de riz est-elle utile pour un téléphone tombé à l’eau ? Les avis divergent sur la question. Même si cette astuce semble fonctionner dans certains cas, il faut aussi rappeler que le riz peut avoir l’effet totalement inverse et accélérer la corrosion des circuits du téléphone.

Il en va de même pour les astuces à base de charbon ou de silice … Ne jouez pas à l’apprenti-sorcier. Les solutions les plus simples (comme le séchage à la main) sont souvent les meilleures.

3. Sécher à la main … et attendre

La meilleure solution pour sécher un smartphone tombé dans l’eau est de le faire à la main et de se munir de patience. Tenez votre téléphone à la verticale et tamponnez délicatement à l’aide d’un chiffon ou de papier absorbant.

Soyez méticuleux et passez dans tous les interstices (chargement, prise pour écouteur, micro et haut-parleur) en utilisant éventuellement un coton-tige…

Ensuite, laissez reposer votre téléphone tombé à l’eau jusqu’à ce qu’il soit entièrement sec. Après séchage complet, attendez encore une ou deux heures. Laissez-lui le temps de récupérer. Ne le branchez surtout pas pendant toute la période de séchage.

4. Faire appel à un réparateur

Malgré tous vos efforts, le téléphone ne démarre pas ? Amenez-le chez un réparateur agréé ou demandez conseil auprès de l’enseigne qui vous l’a vendu. Les dégâts peuvent être graves : votre batterie et/ou votre carte mémoire pourraient être touchées.

D’ailleurs, nous vous conseillons vivement de faire un petit check up de votre téléphone, même s’il semble fonctionner convenablement.

Attention : un téléphone tombé à l’eau n’est généralement pas couvert par la garantie. Toute réparation ou solution de remplacement sera à vos frais. Si vous avez souscrit à l’assistance Safe & Connected, contactez le Helpdesk : il pourra vous fournir de précieux conseils.

Derniers conseils …
à appliquer en toutes circonstances

Le meilleur conseil que l’on puisse vous donner est de gérer votre téléphone de manière prudente et raisonnable . En y faisant attention, en le protégeant ou en le mettant à l’abri quand vous vous trouvez dans des lieux exposés (à la plage … ou aux toilettes). Beaucoup d’accidents arrivent en vacances !
Il existe de nombreuses poches ou sacs étanches qui vous permettent d’assurer la protection de votre précieux smartphone.

Et s’il vous faut investir suite à un accident de la sorte, optez pour un téléphone étanche. Il en existe de plus en plus sur le marché.

Enfin, pour éviter aussi les pertes irrémédiables de données, n’hésitez pas à effectuer des sauvegardes régulières. Connectez votre téléphone à votre ordinateur ou téléchargez vos données sur le Cloud !

Mieux vaut prévenir que guérir : gardez votre téléphone loin de tout liquide !
Car la protection de vos données ne passe pas uniquement par
un mot de passe sécurisé !

Safe and Connect

Article rédigé en collaboration avec We are the Words.

Découvrez nos autres articles sur la sécurité informatique en cliquant ici.

informatique téléphone

Blog Europ Assistance |View all posts by Xavier Van Caneghem


Le don de sang après un voyage à l’étranger
Santé

Le don de sang après un voyage à l’étranger

Xavier Van Caneghem 0
9

Donner son sang après un voyage à l’étranger, c’est permis ? Les services de la Croix-Rouge sont constamment à la...

Read More »
Le snow bodyboarding
Europe

Le snow bodyboarding

Xavier Van Caneghem 1
16

Le «snow bodyboarding» ou «airboarding» est un nouveau sport qui attire de plus en plus de monde: un jeune public...

Read More »
Les prévisions du trafic de l’été 2020
Mobilité

Les prévisions du trafic de l’été 2020

Xavier Van Caneghem 0
17

. Ci-dessous, vous trouverez le tableau reprenant les prévisions du trafic en Belgique et dans les pays les plus fréquentés...

Read More »

Laisser une réponse

Click here to cancel reply.

Nous vous recommandons
Voyage et cybercriminalité : protégez vos appareils
Articles phares

Voyage et cybercriminalité : protégez vos appareils

Attention si vous utilisez votre smartphone, tablette ou PC en voyage. Des personnes mal intentionnées pourraient intercepter vos données…

GSM au volant: attention danger !
Informatique / Assistance ICT

GSM au volant: attention danger !

Utilisez-vous un GSM au volant? Attention aux conséquences!

L’app mobile pour un problème technique ou médical
Actualité

L’app mobile pour un problème technique ou médical

L’application mobile d’Europ Assistance permet une aide immédiate lors d’un problème technique au véhicule ou lors d’une demande d’assistance…

Paiements cash et carte de crédit à l’étranger
Argent

Paiements cash et carte de crédit à l’étranger

Vous êtes à l’étranger et voulez y payer en cash ou par carte de crédit ? A quoi devez-vous…

Thèmes les plus recherchés
alimentation asie assistance aventure avion belgique bicyclette bons plans chat chien code de la route consommation cybersécurité enfants Europ Assistance fête hiver informatique itinéraire maison maladie mer montagne motard moto neige Parapente question d'argent randonnée santé secours ski snowboard sport sécurité sécurité routière tour du monde trafic train vacances voiture voyage vélo écologie étranger
Produits d’assistance

Assurance voyage Europe

Assurance annulation Monde

Assistance Voiture de Vacances

Assurance Sports d'hiver

Les destinations de vacances
Europ Assistance

Europ Assistance est réputée pour avoir inventé l’assurance voyage. Elle fait partie du Groupe Generali, le troisième plus grand groupe d’assurances au monde. Grâce à ses produits d’assurance et d’assistance voyage, d’assurance annulation, d’assistance au domicile et d’assistance technique au véhicule tant en Belgique qu’à l’étranger, Europ Assistance offre une large gamme de produits d’assurance.

Europ Assistance Belgium, Cantersteen 47, 1000 Bruxelles.
TVA BE 0738.431.009 RPR Bruxelles

 

DERNIERS ARTICLES

Contacter Europ Assistance sans temps d’attente

Les meilleurs endroits pour pratiquer des sports

Choisir un bon casque de vélo

Newsletter
Abonnez-vous à notre newsletter et recevez nos meilleurs conseils régulièrement!

 


Je suis d’accord avec la protection du consommateur
Evaluations clients

Scroll to top
 

Loading Comments...